如今，汽车尾气污染越来越严重，乘坐公交车出行已成为减少汽车尾气污染的主要手段。那么，如果公交车司机突然刹车导致乘客受伤，我该如何索赔呢？让小编带你去一探究竟吧！
公交车司机急刹车造成乘客伤亡如何索赔：
乘客与公交公司之间形成客运合同法律关系。公交公司作为承运人，有义务将公民及时、安全地送达目的地。如果公交车司机突然刹车导致乘客受伤或受伤，乘客应向公交车公司提出索赔。首先要做的就是报警，等待交警过来确认发生了什么事。受伤乘客需要获得事故证明或类似的事实证明。否则，将无法要求赔偿。请务必保留住院证件及其他相关发票、凭证。如果损伤较严重，除神经损伤外，应在3个月左右到司法鉴定部门进行伤残鉴定。经伤残鉴定后，才能领取《消保法》规定的一次性生活补贴和伤残补偿金。需要注意的是，此类案件有起诉有效期。根据人身伤害赔偿标准，为出院或伤残鉴定后一年。按照《消保法》算，就是两年了。
公交车司机驾驶服务规范：
【公交车司机突然刹车造成乘客伤亡如何索赔】 1、每天下车前，应按规定对车辆进行例行检查，确认车辆性能正常完好无损，符合操作安全要求。
2、按照调度指令提前到达车站并准时发车。
3、按规定路线、停靠站行驶。不得擅自越站弃客或改变路线。 4、按照安全驾驶要求驾驶。
5、车辆进站时，避开出站车辆，并停在指定位置。
6、平稳停车，停车后打开车门。乘客上下车并关好车门后，车辆顺利启动。 7、停车时，靠近路边停放，车身与道路平行。雨天停车时，车门应远离积水。
8、在不影响正常运营的情况下，应等待前来上车的乘客，不得滞留车站接乘客。
9、交班时应说明车辆、路况。如果中途交班，继任者尚未到达，列车应继续行驶至终点。
